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襄陽名人酒店以“五心”服務 完成市第12次黨代會代表接待工作

發布時間:2012-01-09

報訊(韓雪、賈少麗)12月12至14日,中共襄陽市第十二次黨代會隆重召開。襄陽名人酒店以用心、細心、貼心、專心、耐心的“五心”服務,圓滿完成了接待任務。

此次黨代會是在襄陽市全面開啟“十二五”跨越發展新征程、加快推進省域副中心建設和四個襄陽建設的關鍵時期召開的一次重要會議,也是襄陽市委市政府及部辦委局領導干部調整后的第一次重要會議。

襄陽名人酒店承擔了老河口市和谷城縣兩個代表團130多位代表的接待任務。為保證接待質量,酒店成立了以總經理張家芝為組長的接待領導小組,制定了詳細的接待計劃和遇到突發、臨時變動情況的應急處理預案。12月7日,市委副書記施真強,市委常委、紀委書記王兆民等蒞臨酒店,檢查了代表的食宿安排、各代表團討論地點的安排布置,以及會議室音響燈光、供暖設施、安保工作等情況,對酒店各項準備工作給予了極高的評價。

會議期間,酒店員工以高度的責任感、使命感和榮譽感,上下一心、全力以赴,用心、舒心、貼心、細心、耐心地為代表們提供準確、周到、快速、高效的服務,讓所有代表成為VIP、所有崗點有創新亮點、所有環節都無縫對接、所有設施設備都高效運營,確保了接待工作的圓滿完成。通過會務組的調查,參會代表對酒店的滿意率高達99%,受到了與會代表以及襄陽市委領導的高度評價。會議結束時,谷城縣代表團還特意給酒店贈送了題有“名人薈萃,賓至如歸”八個大字的錦旗,感謝酒店出色的接待和員工的辛勤付出。

此次會議接待的圓滿完成是對酒店大型接待能力的又一次考驗,為名人品牌在襄陽地區酒店行業樹立了標桿形象。