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襄陽名人酒店對質檢員進行專項培訓

發布時間:2011-12-19

本報訊(韓雪)為進一步落實各部門質檢員工作職責,加強部門質檢員的工作力度,11月份,襄陽名人酒店對各部門質檢員進行了專項培訓。

按照酒店的部署,各部門的培訓會議每周進行一次。質檢員對本周質檢中各部門存在的問題進行匯總,并根據總經理室要求,明確下周質檢重點,同時,通過各部門質檢員對質檢情況的反饋,調整各部門周培訓工作的重點,從而切實將質檢、培訓工作有機集合起來。目前已開展《星級酒店訪查規范》的專項培訓,計劃下階段陸續開展針對各部門工作流程、質檢技巧的培訓,力爭將三級質檢工作落到實處。